Fördernde und hemmende Faktoren informeller Remote-Kommunikation
Neue Publikation im „Journal of Computer-Mediated Communication“ von Vanessa Begemann, Lisa Handke und Nale Lehmann-Willenbrock
Informelle Interaktionen sind für die tägliche Kommunikation am Arbeitsplatz von entscheidender Bedeutung und beeinflussen Leistung, Wohlbefinden und Zusammenarbeit in Organisationen.
Angesichts der immer häufigeren Umsetzung von Remote- und Hybrid-Arbeit wird die Unterstützung von informeller Kommunikation im Kontext von Remote-Arbeit (engl. „remote informal communication (RIC)“) besonders relevant.
Aus einer sozio-technischen Systemperspektive heraus führten die Autorinnen semistrukturelle Interviews durch, um förderliche und hemmende Faktoren im Zusammenhang mit RIC zu identifizieren und praktische Implikationen für Organisationen abzuleiten.
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Begemann, V., Handke, L.., & Lehmann-Willenbrock, N. (2024). Enabling and constraining factors of remote informal communication: a socio-technical systems perspective. Journal of Computer-Mediated Communication, 29(5), zmae008.
https://doi.org/10.1093/jcmc/zmae008